Et si le guide ne me convient pas ?+
Vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de l’achat, pour un ebook individuel comme pour le duo. Pour demander votre remboursement intégral, contactez le support indiqué dans votre confirmation de commande avec votre référence d’achat. Aucune justification n’est nécessaire.
Que contient exactement le duo ?+
Les deux ebooks complets : Le Chien de 16 Ans et Le Chat de 20 Ans, avec leurs contenus et outils pratiques. Aucun chapitre n’est retiré par rapport aux guides individuels.
Pourquoi 38 € pour les deux ?+
Pendant l’offre de lancement, chaque ebook est à 24 € au lieu de 34 €. Le duo est à 38 € : c’est 10 € de moins que les deux guides en promotion séparément, et 30 € de moins que le total des tarifs habituels.
Ce sont des ebooks ou des livres papier ?+
Ce sont des livres numériques au format PDF. Vous pouvez les lire sur téléphone, tablette ou ordinateur, agrandir le texte et imprimer les pages utiles. Aucun livre papier n’est expédié.
Comment recevoir les guides ?+
Les guides sont prévus pour être fournis en téléchargement après paiement. La boutique est actuellement en préparation : tant que les paiements ne sont pas ouverts, aucune commande n’est encaissée.
Le texte est-il confortable à lire ?+
Les guides utilisent une typographie lisible et des pages aérées. Le format PDF permet d’agrandir le texte sur téléphone, tablette ou ordinateur. Vous pouvez lire un extrait et agrandir de vraies pages du guide chat avant de choisir.
Mon animal est déjà senior. Est-ce adapté ?+
Les deux guides consacrent des chapitres au vieillissement, au confort de la maison et à la préparation du suivi avec votre vétérinaire. Vous pouvez commencer par les sujets qui concernent votre compagnon aujourd’hui.
Les titres garantissent-ils 16 ou 20 ans de vie ?+
Non. Ces âges sont des horizons, jamais des garanties. Chaque animal a une trajectoire liée à son histoire, sa santé, son environnement et ses besoins.
Les guides remplacent-ils le vétérinaire ?+
Ils proposent des informations générales pour mieux observer et accompagner votre animal. Ils ne remplacent ni un examen, ni un diagnostic, ni un traitement. Un changement inquiétant nécessite un avis vétérinaire.
Les prochaines mises à jour sont-elles incluses ?+
Oui. Votre achat comprend les mises à jour gratuites à vie du guide acheté : chaque prochaine édition publiée vous sera accessible sans nouveau paiement. Pour le duo, cet engagement couvre les deux ebooks. Conservez votre confirmation de commande pour retrouver votre accès.
Est-ce un abonnement ?+
Non : un ebook correspond à un paiement unique, avec ses futures mises à jour gratuites à vie. Il n’y a pas de prélèvement récurrent.
